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前台见到这种情况,只能不停的说着安慰的话,其他的也无计可施。
“各位旅客,请稍安勿躁,大家的情况我们这边已经上报有关部门,相信有关部门一定会尽快处理。”
这时,一个穿着西装,吹得规整发型的中年男人走了过来,身后跟着几名同样西装革履的工作人员。
人群中当下就有人发出不满的声音,“你是谁?能做主吗?别跟我们整这些有的没的说辞,你们就给个准话,今天到底还能不能走了?”
男人脸上带着谦和的笑容,“大家好,我是沿海度假村的负责人,吴志民。各位现在的心情我能理解,度假村这边已经派人下山与有关部门对接了,相信很快就能将道路清理干净。”
听到吴志民是负责人,许多旅客更加争先恐后的想要个说法。
就有其中一个男旅客拿金属的东西怕在前台大理石桌上,拍得“哐当哐当”响,“早上你们前台也是这样说的,看看现在都过去几个小时了,鬼才信你们的说辞,那我们这些人的损失又怎么办?”气焰不减反增。
吴志民脸上的笑容始终未变,“各位,这次的事情我们度假村这边也没有料到,给大家带来麻烦,很抱歉,我吴某人现在在这里给大家拍板,各位从今天到山路通畅这段时间的食宿一律全免,希望各位也能够支持理解我们的工作。”
得到了吴志民的承诺,大部分人都选择不说话,也就代表了接受这一赔偿,可是之前那个男旅客还是不满意,面露不善地说:“那我怎么办?我错过的可是一个亿的项目,你们度假村要怎么赔偿?”
吴志民脸上露出为难的神色,“这个……我们只是小本生意,这是天灾,我们谁也预料不到,我们酒店这边,已经尽可能的赔偿你们了。”
男旅客铁青着脸,扫了眼,看见了停在门口的越野车,眼睛一亮,指着车道“这是你们酒店的车吧?你们是不是要下山看情况?正好,你们现在就送我下山。”
“这位先生,现在雨势太大,路况复杂,我们谁都不能保证还会不会有第二次山体滑坡,所以我们度假村绝不能冒这个危。”
“我不管!”男旅客显得十分暴躁,双目赤红,“你们现在就派人把我送下山。”
吴志民为难的站在原地,有些看不过去的旅客纷纷站出来劝说,那么危险,如果连命都没有了,还赚那么多钱有什么用。
可是,男旅客一句话都没听进去,上前几步,拽住吴志民的衣领,“我不需要你们酒店负责,如果出了什么事情,我自己一力承担,也不需要你们派人,把车子给我,我自己开,总可以了吧。”
吴志民蹙眉,但还是有些松口了,“这事我说了不算,这样,你先等我一会,我打电话给老板请示一下。”
“行,你快点,别耽误我的时间。”男旅客催促起来,但语气已经没有那么冲了。
吴志民顶着压力,拿出手机走到旁边打电话去了。
约几分钟后,吴志民向身后的工作人员吩咐几句,工作人员得了命令,从裤子口袋里摸出一把钥匙,递出去。
男旅客一把抓过钥匙,提着早就收拾好的小皮箱,匆匆放到车上,启动了车子,在一阵轰鸣声中,越野车很快就消失在了众人眼前。
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前台见到这种情况,只能不停的说着安慰的话,其他的也无计可施。
“各位旅客,请稍安勿躁,大家的情况我们这边已经上报有关部门,相信有关部门一定会尽快处理。”
这时,一个穿着西装,吹得规整发型的中年男人走了过来,身后跟着几名同样西装革履的工作人员。
人群中当下就有人发出不满的声音,“你是谁?能做主吗?别跟我们整这些有的没的说辞,你们就给个准话,今天到底还能不能走了?”
男人脸上带着谦和的笑容,“大家好,我是沿海度假村的负责人,吴志民。各位现在的心情我能理解,度假村这边已经派人下山与有关部门对接了,相信很快就能将道路清理干净。”
听到吴志民是负责人,许多旅客更加争先恐后的想要个说法。
就有其中一个男旅客拿金属的东西怕在前台大理石桌上,拍得“哐当哐当”响,“早上你们前台也是这样说的,看看现在都过去几个小时了,鬼才信你们的说辞,那我们这些人的损失又怎么办?”气焰不减反增。
吴志民脸上的笑容始终未变,“各位,这次的事情我们度假村这边也没有料到,给大家带来麻烦,很抱歉,我吴某人现在在这里给大家拍板,各位从今天到山路通畅这段时间的食宿一律全免,希望各位也能够支持理解我们的工作。”
得到了吴志民的承诺,大部分人都选择不说话,也就代表了接受这一赔偿,可是之前那个男旅客还是不满意,面露不善地说:“那我怎么办?我错过的可是一个亿的项目,你们度假村要怎么赔偿?”
吴志民脸上露出为难的神色,“这个……我们只是小本生意,这是天灾,我们谁也预料不到,我们酒店这边,已经尽可能的赔偿你们了。”
男旅客铁青着脸,扫了眼,看见了停在门口的越野车,眼睛一亮,指着车道“这是你们酒店的车吧?你们是不是要下山看情况?正好,你们现在就送我下山。”
“这位先生,现在雨势太大,路况复杂,我们谁都不能保证还会不会有第二次山体滑坡,所以我们度假村绝不能冒这个危。”
“我不管!”男旅客显得十分暴躁,双目赤红,“你们现在就派人把我送下山。”
吴志民为难的站在原地,有些看不过去的旅客纷纷站出来劝说,那么危险,如果连命都没有了,还赚那么多钱有什么用。
可是,男旅客一句话都没听进去,上前几步,拽住吴志民的衣领,“我不需要你们酒店负责,如果出了什么事情,我自己一力承担,也不需要你们派人,把车子给我,我自己开,总可以了吧。”
吴志民蹙眉,但还是有些松口了,“这事我说了不算,这样,你先等我一会,我打电话给老板请示一下。”
“行,你快点,别耽误我的时间。”男旅客催促起来,但语气已经没有那么冲了。
吴志民顶着压力,拿出手机走到旁边打电话去了。
约几分钟后,吴志民向身后的工作人员吩咐几句,工作人员得了命令,从裤子口袋里摸出一把钥匙,递出去。
男旅客一把抓过钥匙,提着早就收拾好的小皮箱,匆匆放到车上,启动了车子,在一阵轰鸣声中,越野车很快就消失在了众人眼前。
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